社会人としてのビジネスマナーの基本、仕事の進め方を習得します。
| 研修名 | 新入社員研修プログラム |
|---|---|
| 主な対象者 | 新入社員 |
| 基本日数 | 2日間 |
| 基本人数 | 24名 |
| カテゴリー | 階層別研修 |
| 1日目 | 2日目 |
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| １.社会人としての心構え (1)社会人と学生の違い 実習 「社会人に求められる行動・姿勢を考える」 2.ビジネスマナーの基本 【講義、実習】 (1)ビジネスマナーの必要性 ビジネスマナーの5つの原則 (2)ビジネス敬語の基本(言葉の挨拶) 実習 スピーチトレーニング「自己紹介」 (3)電話応対の基本(声の挨拶) 実習 電話対応の練習 (4)接遇応対の基本(対面の挨拶) 実習 接遇応対の練習 (5)ビジネス文書の基本(文字の挨拶) 実習 ビジネ文書の書き方 |
3.仕事の進め方の基本 (1)仕事の進め方 (2)指示命令の受け方・報告の仕方 4.職場の人間関係 (1)人間関係についての考え方 (2)コミュニケーションの重要性 実習 ケースを活用した練習 5.習慣化すべき行動（発表） 6.研修のまとめ |