「目標管理」と「人事考課」における評価と結果のフィードバックについて考課者としてのスキルを向上します。
| 研修名 | 人事考課力向上研修 |
|---|---|
| 主な対象者 | 監督職 管理職 |
| 基本日数 | 2日間 |
| 基本人数 | 20名 |
| カテゴリー | 課題別教育 |
| 1日目 | 2日目 |
|---|---|
| オリエンテーション(研修の目的と目標) 1.管理者の役割 ・マネジメントとは／・マネジメントの機能 ・マネジメントサイクル／マネジメントの役割 2.目標管理とは ・目標管理のねらい／・目標の連鎖 ・役割と目標の関係 演習1：職場での個人の役割と目標の関係を考える 3.目標設定の仕方 ・目標の構成要素／・目標の達成イメージ ・曖昧になる目標の例 演習2：自分または部下の目標をより良く書き換える 個人作業／グループ討議／発表／講師による指導 （４～５ケースを講師が書き換える） ・目標（業務）の進捗管理の必要性 演習3：「業績評価」のケーススタディ ケース１：個人評価／グループ討議／発表 意見交換／講師コメント ケース２：ケース１と同様 4.目標を使ったマネジメント(進捗管理) ・期中における目標の修正 ・進捗管理の必要性 ・進捗管理の方法 ・目標達成に向けた問題解決 ・部下育成のツールとしての人事評価 ・部下育成のためのフィードバックのポイント |
5.人事評価とは ・人事評価の目的／・評価の原則／・評価の視点 ・評価者の陥りやすい傾向／・評価の全体像／ ・「業績評価」と「プロセス評価」の違い 演習4：「ケースによる評価1」 個人評価／グループ討議／発表 意見交換／講師コメント 演習5：「ケースによる評価2」 個人評価／グループ討議／発表 意見交換／講師コメント 6.部下へのフィード バック ・フィードバックの意義／フィードバック基本 ・ティーチングとコーチングの違い ・ビジネスコーチングの活用 演習6：コーチングの実践（ロールプレイ） ３人１組でロールプレイ／相互フィードバック 【休憩】 ・フィードバックのタイミング 演習7：フィードバックの実践（プロセス評価の ケースを使ってロールプレイ） ３人１組でロールプレイ／相互フィードバック 講師コメント／模範演技 ◎質疑応答・まとめ |